¿Por qué el agua de alcantarillado es distinta?
El agua de alcantarillado trae bacterias y otros contaminantes que no están en el agua limpia de una tubería. Por eso se maneja con protecciones y se desinfecta, y los materiales porosos que tocó casi siempre se retiran.
Cuando el agua de la lluvia se mezcla con aguas negras, deja de ser agua de la calle y pasa a ser un riesgo para la salud. Los pisos, las paredes y los muebles que tocó necesitan una limpieza que no se hace con un trapo y un producto de cocina. Por eso el técnico explica el tipo de agua antes de empezar.
No todas las superficies se pueden desinfectar por completo. El yeso, el cartón, la alfombra y la madera blanda absorben el agua y guardan los contaminantes dentro. Retirarlos y reemplazarlos es la forma más segura de dejar la casa en una condición aceptable.
- Superficies duras, como cerámica y metal, que se limpian y desinfectan
- Materiales porosos, como alfombra y yeso, que se retiran
- Muebles de madera con agua de alcantarillado, que se evalúan caso por caso
¿Qué hacer si la bomba de sumidero falla?
Corte la electricidad de la bomba solo si puede hacerlo con seguridad, aleje a todos del cuarto y llame. La bomba y la línea se revisan por separado, porque la extracción no corrige la causa del retroceso.
Una bomba de sumidero que no arranca puede tener un interruptor flotante trabado, un fusible o una falla en la línea de salida. El técnico de extracción revisa lo que puede ver y le dice a qué especialista debe llamar para lo que no le corresponde. No pretendemos reparar bombas que no nos corresponden.
Mientras tanto, el agua sigue entrando si la bomba no trabaja. La extracción manual o con equipo de vacío puede bajar el nivel, pero la casa no queda protegida hasta que la bomba o la línea vuelvan a funcionar.
- Cortar la electricidad solo si es seguro
- Alejar a todos del cuarto
- Llamar al técnico de extracción y al especialista en la bomba
¿Qué pasa con la ropa y los alimentos?
La ropa y los alimentos que tocaron agua de alcantarillado no se conservan. Los alimentos en contacto con esa agua se desechan, y la ropa empapada se separa y se lava por separado, o se retira si está muy sucia.
Los alimentos en envase cerrado que no tocaron el agua se pueden limpiar por fuera antes de guardarlos. Todo lo demás, como comida abierta, cajas de cartón o productos del refrigerador que quedaron bajo el agua, se desecha. Es mejor perder un producto que arriesgar la salud de quien vive en la casa.
La ropa que tocó agua de alcantarillado se mete en una bolsa, se cierra y se separa. Si la prenda está muy sucia, se recomienda desecharla. Las fotos de lo que se desechó sirven para la aseguradora.
- Alimentos abiertos o expuestos al agua, se desechan
- Ropa empapada, se separa y se lava por separado
- Fotos de lo que se desechó, para la aseguradora
